FAQ
Spedizioni e consegne
Qual e’ il costo della spedizione in Italia?
Spedizione GRATUITA in tutta Italia per ordini superiori a €90! Per ordini inferiori, il costo è di soli €8.
Con quale corriere spedite e in quanto tempo?
Le spedizione vengono prese in carico da BRT. Riceverai il tuo pacco in 3-7 giorni lavorativi.
Posso ritirare il mio ordine in negozio?
Certamente! Offriamo la possibilità di ritirare il tuo acquisto direttamente presso il nostro showroom. Per organizzare il ritiro, ti invitiamo a contattarci al numero 3312044688
Come posso tenere traccia del mio pacco?
Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo una email di conferma contenente un codice di tracciamento. Con questo codice potrai seguire in tempo reale lo stato della tua spedizione sul sito web del corriere.
Pagamenti
Quali sono le modalità di pagamento disponibili?
Puoi scegliere tra carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal e Klarna per completare il tuo acquisto.
Spedizioni e consegne
Effettuate spedizioni internazionali?
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Per informazioni dettagliate, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Cosa devo fare se la borsa che ho ricevuto è difettosa o non corrisponde all’ordine?
In caso di ricezione di un prodotto difettoso o non conforme all’ordine, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo email info@elenastyle.it.
Offrite sconti o promozioni?
Offriamo regolarmente promozioni e sconti esclusivi. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle nostre ultime offerte.
Come posso contattarvi?
Per qualsiasi informazione o assistenza, puoi contattarci via email all’indirizzo info@elenastyle.it o telefonicamente al numero +39 3312044688 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
